Guía Completa de nuestra Política de Devolución

La experiencia de compra no termina al realizar tu pedido; también es crucial cómo manejamos las devoluciones. En esta guía, te explicaremos de manera clara y concisa cómo puedes cambiar o devolver los productos que adquiriste. Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra.

¿Cuándo Puedes Realizar un Cambio o Devolución?

Tienes la opción de cambiar o devolver tus productos dentro de un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de compra. Esto significa que si no obtuviste resultados visibles al usarlos, ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte a encontrar la solución adecuada.

Opciones para Realizar el Cambio o Devolución

Puedes realizar el cambio o devolución de tus productos siguiendo los siguientes pasos:

• Ponte en contacto con nosotros: Puedes escribirnos por correo electrónico a [email protected], o a través de WhatsApp al 5534847433 o en el botón en la parte inferior derecha
• Envía fotos y/o video: Te pediremos fotos y/o video de los resultados que has obtenido usando los productos con la intención de revisar si ha habido algún error en su uso. Con ello podremos determinar si hay un error y/o defecto en el producto.
• Procesamos tu cambio o devolución: Te ofrecemos la opción de cambiar tu producto y enviarte otro de las mismas características o hacer la devolución total de tu dinero.

¿Qué Productos Pueden Ser Devueltos?

Es importante tener en cuenta que no todos los productos son elegibles para devolución. Asegúrate de revisar que seguiste las instrucciones incluidas en la etiqueta y que el producto es el adecuado para los fines que estás buscando. Generalmente, los productos deben estar en condiciones originales y con etiquetas intactas.

Recuerda que estamos aquí para hacer que tu experiencia de compra sea lo más placentera posible. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!